DSM-Niaga - Crowd Auditing

Transparantie is tegenwoordig een hot topic. Voor industrieën die meestal gesloten zijn voor het publiek kan het moeilijk zijn om transparant te zijn. TheRockGroup ondersteunde DSM-Niaga, een circulair tapijtbedrijf, bij het vormgeven en implementeren van transparantie in hun bedrijf  en productieproces.

Context

DSM-Niaga is een innovatief bedrijf dat circulaire tapijten levert zonder schadelijke VOS en andere gevaarlijke chemicaliën. Bovendien zorgt hun revolutionaire lijm ervoor dat tapijten kunnen worden gerecycled en circulair zijn. Hierdoor onderscheiden ze zich van hun concurrenten. Vanwege onduidelijkheid in certificeringen erkennen klanten en consumenten echter vaak niet dat DSM-Niaga anders is dan de rest van de industrie. Daarom schakelde DSM-Niaga TheRockGroup in om de mogelijkheden voor radicale transparantie in hun bedrijf te onderzoeken en hen te ondersteunen bij het implementatieproces. Op die manier starten ze een beweging in de branche en onderscheidt DSM-Niaga zich van de concurrentie.

Ons Werk

Ondersteuning bij het ontwikkelen van een transparantie-initiatief, het overwinnen van obstakels (intern en extern) en het succesvol implementeren van transparantie binnen het bedrijf. Dit werd bereikt door het presenteren van een reeks opties voor transparantie in het bedrijf en discussies met de klant over die opties. Hieruit resulteerde een op maat gemaakt transparantie-initiatief voor DSM-Niaga. Vervolgens hebben we een reeks interne onboardingsessies gehouden om de implementatie van het transparantie-initiatief zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Het doel was om DSM-Niaga te onderscheiden van de concurrentie die, ondanks een circulaire certificering, geen tapijten produceerde die in de praktijk circulair of recyclebaar zijn. Het project loopt nog, maar maakt deel uit van een groter transparantie-initiatief bij DSM-Niaga. Zodra ons project voltooid is, krijgen externe bezoekers de kans om de productiehal van DSM-Niaga te bezoeken, wat revolutionair is in de tapijtindustrie.